Ordinateurs, tablettes, smartphones, ipads … Les appareils numériques font partie de notre vie quotidienne. Ils se déclinent actuellement en différents modèles sur le marché et ils sont de plus en plus perfectionnés, au point de répondre à tous nos besoins. Malheureusement, ils sont susceptibles de tomber en panne à tout moment. D’où l’intérêt de recourir aux services d’un professionnel en la matière, notamment d’un dépanneur informatique.
Quelles sont les différentes prestations d’un dépanneur informatique ?
La mission principale d’un dépanneur informatique est de réparer un appareil numérique qui défaille ou un équipement qui dysfonctionne. Il peut, effectivement, intervenir pour résoudre différents problèmes informatiques tels qu’un ordinateur qui se bloque, une application qui ne démarre plus, un appareil qui ne se connecte plus, un téléphone qui devient lent.
Mis à part cela, le dépannage informatique concerne aussi la suppression de virus, de logiciels espions et de cookies et il peut également assurer l’installation des périphériques, la configuration du réseau Wi-Fi ou Ethernet, la réinstallation du système et le paramétrage SFR, ADSL, fibre optique, Freebox, Orange Livebox …
Question réparation ordinateur, un dépanneur informatique peut s’occuper de différentes marques : Acer, Sony Vaio, Lenovo, Toshiba, Samsung, Asus, IBM, Dell et Fujitsu et il peut même réparer les Macs tels que Apple Mac, iMac et MacBook.
Comment intervient un réparateur informatique ?
Il convient de noter qu’un dépanneur ou réparateur informatique peut intervenir de différentes manières. Il peut réaliser une intervention à domicile, surtout s’il s’agit d’un dépannage d’urgence de type : plus de connexion internet, imprimante Wi-Fi déconnectée, écran bleu ou Windows qui ne démarre plus. Et il peut se déplacer dans différentes villes : Pays de Gex, Ferney Voltaire, Prévessins Moëns, Saint Genis Pouilly, Divonne les bains, Thoiry, Gex, Lausanne, Genève, Nyon et tout le bassin lémanique.
Outre l’intervention à domicile, le dépanneur informatique peut également se rendre dans le lieu de travail ou dans le magasin de son client pour intervenir. Comme cela, le client n’a plus besoin de débrancher et d’emmener son matériel informatique ou l’équipement à réparer dans un autre endroit.
Enfin, le prestataire informatique est aussi capable de réaliser un dépannage informatique à distance en se servant des outils de prise en main proposés par Internet. Plus précisément, il intervient de loin par téléphone, établit un diagnostic et apporte une bonne solution. Après s’être connecté, il peut agir comme s’il était derrière l’ordinateur à réparer alors qu’en fait, il utilise son propre écran, son clavier et sa souris et il contrôle l’ordinateur à distance.