Peu importe ce que fait votre petite entreprise, la communication vocale est un élément essentiel du succès. Vos employés ont besoin d’un moyen sécurisé pour communiquer avec vos clients, contacter des clients potentiels et mener des affaires. L’installation d’un système téléphonique dédié dans votre entreprise peut fournir un certain nombre d’avantages compétitifs importants pour votre entreprise.
Ressources partagées
L’un des avantages les plus importants de l’utilisation d’un système téléphonique dédié pour votre petite entreprise est que tous les employés du bureau seront en mesure de partager les mêmes ressources vocales. Un système de téléphone en place permet aux travailleurs de transférer des appels les uns aux autres, et cette capacité seule peut rendre l’entreprise plus fluide. Imaginez à quel point il est fastidieux d’avoir un employé d’une partie du bureau à un autre bureau pour répondre à un simple appel téléphonique par rapport à la facilité de transférer un appel directement à la personne qui peut répondre à la question ou résoudre le problème.
Coûts réduits
En tant que propriétaire d’une petite entreprise, les coûts de communication sont probablement une grande partie de votre budget. S’éloigner des téléphones et des numéros de téléphone individuels pour se tourner vers un système téléphonique intégré peut réduire vos coûts et simplifier le traitement des factures téléphoniques mensuelles. L’installation d’un système téléphonique facilitera également la révision de vos frais mensuels et identifiera les habitudes d’appel problématiques, par exemple lorsqu’un employé effectue des appels personnels non autorisés à l’heure de l’entreprise.
Expansion facile
Une fois le système téléphonique en place, il sera relativement facile de le faire évoluer au fur et à mesure que votre entreprise se développera. Commencer avec un petit système téléphonique dédié qui répond à vos besoins est un bon moyen de contrôler les coûts pendant la phase de démarrage critique. Vous pouvez passer à un système plus vaste pouvant accueillir des employés supplémentaires et des fonctionnalités plus récentes comme ceux proposés par les services Standardiz.
Fonctionnalités avancées
Lorsque votre entreprise installe son propre système téléphonique, vous pouvez accéder à des extras de valeur qui facilitent la gestion de votre entreprise et permettent de suivre les réunions et les clients importants. La plupart des systèmes téléphoniques modernes incluent des fonctions telles que la messagerie vocale, l’identification de l’appelant et le renvoi automatique des appels. Ces fonctionnalités peuvent être très utiles à la petite entreprise – la possibilité de transférer un téléphone de bureau à un téléphone cellulaire ou un téléavertisseur peut être particulièrement utile pour les vendeurs occupés.